Schutz Minderjähriger
Spielangebote sind ausschließlich für volljährige Personen bestimmt. Erziehungsberechtigte sollten den Internetzugang Minderjähriger durch geeignete Filtersoftware wie Net Nanny, Qustodio oder die integrierten Jugendschutzfunktionen von Windows, macOS, iOS und Android absichern. Spielkonten dürfen ausschließlich auf den Namen volljähriger Personen laufen; die Weitergabe von Zugangsdaten an Minderjährige ist ausgeschlossen.
Selbsttest zum Spielverhalten
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten noch gesund ist, prüfen Sie folgende Fragen offen: Spielen Sie länger als geplant? Setzen Sie Beträge ein, die für andere Ausgaben vorgesehen waren? Verheimlichen Sie Verluste oder die Dauer Ihrer Sitzungen? Spielen Sie weiter, um Verluste zurückzugewinnen? Werden Sie unruhig, wenn Sie nicht spielen können? Wer mehrere dieser Fragen mit Ja beantwortet, sollte eine Beratungsstelle kontaktieren.
Anzeichen eines problematischen Spielens
Problematisches Spielen entwickelt sich schleichend. Typische Warnsignale sind: zunehmende Spielzeiten, höhere Einsätze, Verluste, die nicht mehr aus dem laufenden Einkommen zu decken sind, Kreditaufnahme zur Finanzierung von Spielen, Vernachlässigung von Beruf, Familie und Freundeskreis, Schlafstörungen, Reizbarkeit beim Spielabbruch. Wer solche Zeichen bei sich oder in seinem Umfeld bemerkt, sollte das Thema nicht aufschieben; eine frühe Ansprache verhindert spätere Krisen.
Wo Sie Hilfe finden
In Österreich steht die Spielsuchtberatung des Anton-Proksch-Instituts zur Verfügung; sie bietet persönliche Gespräche, Gruppenangebote und telefonische Beratung an. Zusätzlich erreichen Sie BundesStelle für Suchtfragen und regionale Beratungsstellen in jedem Bundesland. Ein erster Schritt ist oft die anonyme Telefonberatung; danach kann in Ruhe entschieden werden, ob eine ambulante oder stationäre Behandlung sinnvoll ist. Alle genannten Stellen behandeln Anfragen vertraulich.
Hotlines und Beratungsstellen
Für Österreich: Spielsuchthilfe Wien unter 01 544 13 57, erreichbar werktags von 9 bis 17 Uhr. Deutschland: BZgA-Beratungstelefon unter 0800 1 37 27 00, rund um die Uhr und kostenfrei. Schweiz: Beratungstelefon Sucht Schweiz unter 143. Die Telefonnummern werden regelmäßig geprüft; bei Änderungen aktualisieren wir diese Seite innerhalb von zwei Werktagen. Alle Beratungsangebote sind anonym und vertraulich; sie werden von professionellen Beraterinnen und Beratern besetzt.
Werkzeuge zur Selbstbegrenzung
SynotTip stellt im Spielkonto Werkzeuge zur Selbstbegrenzung bereit: Einzahlungsgrenzen pro Tag, Woche und Monat, Zeitlimits für einzelne Sitzungen, kurze Spielpausen und dauerhafte Selbstsperren. Wir empfehlen, Grenzen vor Beginn jeder Sitzung festzulegen, nicht während des Spielens. Die Werkzeuge finden Sie im Betreiberkonto unter dem Menüpunkt für Spielerschutz; eine Anpassung nach oben greift mit mehrtägiger Verzögerung, eine Reduzierung wirkt sofort.