| Autorinnen und Autoren | Die Redaktion besteht aus einem festen Kern von drei Personen und einer Fachberaterin für rechtliche Fragen. Jede Autorin und jeder Autor hat einen Schwerpunkt: Boni und Promotionen, Zahlungen und mobile Nutzung, Spielangebot und Live-Casino. Beiträge werden immer von einer zweiten Person gelesen, bevor sie veröffentlicht werden; damit landet keine Zahl ungeprüft auf der Seite. Jede Autorenseite nennt den Namen, den Schwerpunkt, die berufliche Erfahrung und die redaktionellen Grundsätze, nach denen gearbeitet wird. |
| Chefredaktion erreichen | Die Chefredaktion ist für die Gesamtausrichtung dieser Seite verantwortlich und entscheidet über die Themenauswahl, über Korrekturen und über die redaktionellen Grundsätze. Für Hinweise, die über eine einzelne Autorin oder einen einzelnen Autor hinausgehen, ist die Chefredaktion die richtige Adresse. Die Kontaktdaten stehen im Impressum; Anfragen werden innerhalb eines Werktages gelesen und spätestens am folgenden Werktag beantwortet. |
| Fachliche Qualifikation | Die Redakteurinnen und Redakteure dieser Seite haben zwischen fünf und zwölf Jahren Erfahrung in der Beobachtung von Online-Casinos und verwandten Themen. Diese Erfahrung bringen sie aus früheren Tätigkeiten mit, nicht aus angelernter Theorie: eigene Konten, eigenes Geld in Einzahlung und Auszahlung, eigene Prüfung von Bonusbedingungen. Fachliche Weiterbildung geschieht fortlaufend, etwa durch Teilnahme an Branchenveranstaltungen und durch Austausch mit Schlichtungsstellen und Verbraucherverbänden. |
| Wie wir Fakten prüfen | Jede Zahl, die auf diesen Seiten erscheint — Bonussumme, Walzen-Wagering, Mindest- oder Höchstbetrag für Auszahlungen, Dauer einer Bearbeitung — wird mit mindestens zwei Quellen abgeglichen: der offiziellen Seite des Betreibers und einer eigenen Überprüfung durch die Redaktion. Wo wir keine Zweitquelle finden, markieren wir die Angabe als «vom Betreiber übernommen». Beiträge erhalten ein Datum der letzten Prüfung; wird eine Angabe später vom Betreiber verändert, aktualisieren wir sie innerhalb von sieben Werktagen. |
| Rollen in der Redaktion | Die Chefredaktion verantwortet die Gesamtausrichtung und die Qualitätssicherung. Die Fachredaktion schreibt die Beiträge und pflegt die Angaben zu einzelnen Boni und Zahlungsmethoden. Die rechtliche Fachberatung prüft Texte zu Lizenz, Spielerschutz und Steuern. Die technische Redaktion ist für die Aktualisierung der Angaben zur mobilen App und zu Browsern zuständig. Alle Rollen sind personell getrennt, Doppelrollen werden transparent in den Autorenprofilen genannt. |
| Wie wir arbeiten | Wir arbeiten in Zyklen von jeweils vier Wochen. Zu Beginn jedes Zyklus wird die Themenliste geprüft: welche Angaben müssen aktualisiert werden, welche neuen Fragen sind in der Zwischenzeit eingegangen, welche Beschwerden gab es gegenüber dem Betreiber. Die Beiträge werden geschrieben, von einer zweiten Person gegengelesen und erst dann veröffentlicht. Nach Veröffentlichung bleibt jeder Beitrag mindestens zwölf Monate unter aktiver Beobachtung; danach entscheidet die Chefredaktion, ob der Beitrag weitergeführt oder archiviert wird. |